นโยบายความเป็นส่วนตัว ka168 ข้อมูลของคุณถูกใช้อย่างไร

ข้อมูลที่เราเก็บและช่องทางที่ข้อมูลนั้นมาถึงเรา

ข้อมูลส่วนใหญ่ที่เรามีคือข้อมูลที่คุณกรอกเองตอนสมัครและตอนทำรายการเงิน ได้แก่ เบอร์โทรศัพท์ ชื่อ นามสกุล เลขบัญชีธนาคาร และประวัติการฝากถอน นอกจากนี้ระบบยังบันทึกข้อมูลทางเทคนิคระหว่างการใช้งาน เช่น ชนิดอุปกรณ์ เบราว์เซอร์ และที่อยู่ไอพี เพื่อใช้ตรวจสอบความผิดปกติของบัญชี

เราไม่เก็บข้อมูลอ่อนไหว เช่น ศาสนา สุขภาพ ความคิดเห็นทางการเมือง หรือข้อมูลชีวภาพ และไม่ขอให้คุณส่งเอกสารใด ๆ ผ่านช่องทางแชทที่ไม่ได้มาจากหน้าเว็บของเรา หากมีผู้ติดต่ออ้างว่าเป็นทีมงานแล้วขอเอกสารส่วนตัว ให้ตรวจสอบกับช่องทางบริการลูกค้าที่ระบุไว้ในเว็บก่อนทุกครั้ง

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

ข้อมูลกลุ่มนี้ใช้เพื่อเปิดบัญชี ยืนยันตัวตน และส่งเงินเข้าบัญชีที่ถูกต้อง เมื่อคุณแก้ไขข้อมูล ระบบจะเก็บประวัติการแก้ไขไว้เพื่อตรวจสอบย้อนหลัง

• เบอร์โทรศัพท์มือถือที่ใช้รับรหัส OTP และรหัสยืนยันการทำรายการ
• ชื่อและนามสกุลจริงที่ต้องตรงกับเจ้าของบัญชีธนาคาร
• เลขบัญชีธนาคารหรือหมายเลขพร้อมเพย์สำหรับรับเงิน
• ข้อความที่คุณส่งถึงฝ่ายบริการลูกค้า รวมถึงไฟล์ภาพที่คุณแนบมาเอง

ข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติ

เมื่อคุณเข้าเว็บ เซิร์ฟเวอร์จะบันทึกบันทึกการเข้าถึงเพื่อความปลอดภัย ข้อมูลชุดนี้ใช้จับพฤติกรรมที่ผิดปกติ เช่น การล็อกอินจากหลายพื้นที่ในเวลากระชั้นชิด ซึ่งเป็นสัญญาณของการถูกขโมยบัญชี

• ที่อยู่ไอพี ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และเบราว์เซอร์ที่ใช้
• วันและเวลาของการเข้าสู่ระบบ การวางเดิมพัน และการทำรายการเงิน
• ประวัติการเปิดหน้าจอและเมนูที่ใช้บ่อย เพื่อปรับการแสดงผลให้เหมาะกับคุณ
• รหัสอ้างอิงของคุกกี้ที่ใช้จดจำสถานะการเข้าสู่ระบบ

ฐานทางกฎหมายและวัตถุประสงค์ในการประมวลผล

กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนดให้เราต้องมีเหตุผลรองรับทุกครั้งที่นำข้อมูลไปใช้ เราไม่ได้ใช้ข้อมูลของคุณเพียงเพราะเก็บไว้แล้ว แต่ต้องระบุได้ว่าใช้เพื่ออะไรและอาศัยฐานใด การทำสัญญากับคุณเป็นฐานหลักของการให้บริการ ส่วนการป้องกันการทุจริตอาศัยฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราและของผู้ใช้รายอื่น

เราใช้ข้อมูลเพื่อยืนยันตัวตนตามข้อกำหนดการป้องกันการฟอกเงิน ตรวจสอบรายการที่อาจผิดปกติ คำนวณโบนัสและยอดหมุนเวียน ตอบคำถามผ่านช่องทางบริการลูกค้า และปรับปรุงความเสถียรของระบบ เราไม่นำข้อมูลของคุณไปขาย ไม่ให้เช่า และไม่ส่งต่อให้ผู้โฆษณาโดยอิสระ

การตลาดเป็นเรื่องที่ต้องได้รับความยินยอมแยกต่างหาก คุณจะได้รับข้อความแจ้งโปรโมชั่นก็ต่อเมื่อกดยอมรับไว้ และสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อโดยไม่กระทบสิทธิ์ในการใช้บริการปกติ

ผู้รับข้อมูลในขอบเขตที่จำเป็น

เราส่งข้อมูลให้ผู้ให้บริการที่ช่วยให้ระบบทำงานได้ เช่น ผู้ให้บริการโครงข่ายเซิร์ฟเวอร์ ผู้ให้บริการส่งข้อความ SMS และผู้ตรวจสอบธุรกรรมทางการเงิน โดยทำข้อตกลงรักษาความลับและกำหนดให้ใช้ข้อมูลได้เฉพาะงานที่ได้รับมอบหมาย

• หน่วยงานรัฐหรือศาล เมื่อมีหมายเรียกหรือคำสั่งตามกฎหมายเป็นลายลักษณ์อักษร
• ผู้ให้บริการชำระเงินและธนาคาร เพื่อยืนยันรายการโอนที่คุณแจ้งเข้ามา
• ผู้ตรวจสอบภายนอก ในกรณีที่มีข้อโต้แย้งเรื่องเงินและต้องตรวจหลักฐานร่วมกัน

คุกกี้ ระยะเวลาจัดเก็บ และมาตรการรักษาความปลอดภัย

ka168 ใช้คุกกี้สองกลุ่มเท่านั้น กลุ่มแรกจำเป็นต่อการทำงานของระบบ เช่น การจดจำสถานะล็อกอินและการรักษาความปลอดภัยของแบบฟอร์ม กลุ่มที่สองใช้เก็บสถิติการเข้าชมแบบไม่ระบุตัวตนเพื่อปรับปรุงหน้าเว็บ คุณปิดคุกกี้กลุ่มที่สองได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่ถ้าปิดกลุ่มแรก คุณจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้

ระยะเวลาจัดเก็บขึ้นอยู่กับประเภทข้อมูล ข้อมูลบัญชีและข้อมูลยืนยันตัวตนเก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งาน และต่ออีก 5 ปีหลังปิดบัญชีเพื่อให้สอดคล้องกับข้อกำหนดด้านการเงิน บันทึกการเข้าถึงระบบเก็บไม่เกิน 90 วัน ส่วนบันทึกการสนทนากับฝ่ายบริการลูกค้าเก็บ 2 ปีนับจากวันที่ปิดเคส

ข้อมูลระหว่างส่งผ่านเครือข่ายถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานเดียวกันกับที่สถาบันการเงินใช้ การเข้าถึงข้อมูลภายในถูกจำกัดตามหน้าที่ เจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้าเห็นได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการแก้เคสของคุณ และทุกการเปิดดูถูกบันทึกไว้ในบันทึกการเข้าถึงซึ่งตรวจสอบย้อนหลังได้

การโอนข้อมูลออกนอกประเทศ

เซิร์ฟเวอร์หลักของเราตั้งอยู่ในศูนย์ข้อมูลที่ได้มาตรฐานความปลอดภัยระดับสากล ซึ่งอาจอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีนี้เราจะใช้ข้อสัญญามาตรฐานเพื่อคุ้มครองข้อมูลให้มีระดับการป้องกันไม่ต่ำกว่าที่กฎหมายไทยกำหนด

การแจ้งเหตุละเมิดข้อมูล

หากเกิดเหตุข้อมูลรั่วไหลและมีความเสี่ยงสูงต่อสิทธิ์ของคุณ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้โดยไม่ชักช้า พร้อมอธิบายขอบเขตของเหตุและสิ่งที่คุณควรทำ เช่น เปลี่ยนรหัสผ่านทันที